“本以为手续比较繁琐，要跑几个来回，没想到只跑了一次，调档的事儿就搞定了！”市民曾明辉是长沙市一家高新技术有限公司自主引进的人才，老家在津市市，他对回家乡办理有关手续的经历很是感慨。
曾先生说：“年大专毕业后，我就去了长沙市工作，调档案的事儿早就忘到九霄云外了。”档案一直存放在学校保存，抱着试试看的心理来到老家津市市人力资源开发交流服务中心咨询，工作人员在认真核对信息后告诉他，根据《常德市基本公共服务标准CDJFFW-》中记载，他的档案符合自谋职业或灵活就业人员档案分类，属于档案管理范围。不到5分钟，曾先生填写完《人事档案托管申请单》，随后领到了调档函，就可以从学校调档了。一件看似老大难的问题，就这样轻松地解决了。
过去办理档案业务时，如果缺少材料或不符合条件就要退回，经过多次补充材料、要件齐全才能调档，这期间可能跑好多次。现在办事实现了“零次跑、最多跑一次”，有疑问只要打电话咨询，就能得到点对点指导，功课做在前头，到人力资源开发交流服务中心一次就把材料交齐了。
近年来，津市市人员流动量大，特别是毕业季高校毕业生来电咨询人事档案托管业务的人数增多。津市市人社局积极为档案业务创造条件，强化服务功能，提高服务水平，创新服务形式，坚持以信息化建设为引领，大力推进实施“互联网+人社”、“互联网+监督”，线上信息对接湖南省流动人员人事档案管理一体化服务平台，线下简化流程手续，让群众少跑腿、办好事、办成事。
从年01月至年02月，津市市人力资源开发交流服务中心通过一体化平台共处理网上联网申请48条，建档号条，档案转入业务31条，档案调出业务条，办理出具证明材料业务45次，接受电话咨询服务多人次，提供各类档案服务多次。全年更是为多人提供了更高效、便捷、优质的人事管理服务。（马玉桦、李悦）
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