红网时刻记者陈彦兵通讯员王铭长沙报道
自疫情发生以来，湖南民政系统坚决把党中央各项决策部署抓实抓细抓落地，严格执行“八个最严”的防控措施，取得了服务机构中服务对象零感染、零病例的阶段性成果。
“我们牢记和践行人民利益高于一切的信念，正通过疫情大考补足短板、提升能力、增强本领。”湖南省民政厅党组书记、厅长唐白玉掷地有声。全省民政系统在疫情防控实战中练兵，通过强化服务机构疫情防控、加强“一老一小”关爱帮扶、引导社会依法有序参与，有效提升了民政领域治理能力和治理水平。
思想不抛锚完善服务机构“免疫系统”
有效完善民政服务机构的“免疫系统”需要果断决策、持续用力。新冠肺炎疫情暴发后，湖南各级党委政府将民政服务机构防控纳入联防联控工作重点，各级民政部门拧紧思想发条，把防控工作抓到点子上，做到关键处，当好服务对象“守门人”。
守住一道门，就是守护一座城。湖南对家养老机构、60所儿童福利机构、个未成年人保护中心、12个精神卫生机构实行封闭管理，家救助管理站设置观察隔离区；省民政厅编制印发养老服务、儿童福利等机构防控指南，明确“封、防、消、通、测、导”六字诀，确保服务机构平安、服务对象安全。
各级民政部门保持战斗状态，实行领导联点包片责任制。省民政厅领导班子成员对口联系市（州），市（州）民政局班子成员对口联系县（市、区），县（市、区）民政局班子成员对口联系民政服务机构，民办养老服务机构全部“一对一”派驻联络员。目前，对于需要返院的老人，各地正以县为单位设立隔离点，在医学隔离、核酸检测无异常后再入院。在津市市，由市民政局领导班子成员、民政干部、镇（街道）负责人、养老机构业主构成的包保结对编组，已经发挥出组织、指导、监督、保障、防控的综合作用，让全市22个养老机构的防疫屏障更加坚实。
隔离病毒不隔离关爱。各地还采取心理疏导热线、与家人连线视频、播放舒缓音乐等方式加强精神慰藉，构筑起了一道抗“疫”心理防线。2月5日，郴州市民政局指导市心理咨询师协会开通心理咨询热线后，每天接听电话咨询30多个，通过专业的心理疏导，缓解了求助者的不良情绪和心理压力。
底线不失守落实“一老一小”关爱帮扶
锤炼抓落实的本领需要精准施策、用尽全力。面对多重风险考验，湖南省在统筹做好困难群众基本生活保障的基础上，聚焦城乡困难对象及家庭、疫情防控一线人员家庭、新冠肺炎患者及家庭等三类对象中的“一老一小”特殊困难群体，推行结对帮扶全覆盖、探访照料全覆盖、关爱救助全覆盖，切实帮助群众解决实际问题。
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