“多元议事制”成员为群众成功解决烦心事。
“多元议事制”调解员结对入户征集群众意见。
“多元议事制”成员在屋场为群众答疑解惑。
红网时刻常德2月28日讯（通讯员滕倩）“非常感谢你们的调解！公司已经把钱打给我了！我的脚搞治疗也生机了。”电话那头津市毛里湖镇七星村村民王成新（化名）真诚地说道，听到这样的调解回访结果，政协委员青钰宗和调解员刘艳玲均露出了欣慰的笑容。
原来，王成新是常德某工程公司一名电力技术工，去年5月，王成新受公司指派到津市市六合城工作。因工作意外，锥体和左跟骨多处受伤导致九级伤残。事发后，王成新家属多次前往社区反映，均无法调结。津市市司法局三洲驿司法所了解到这一情况后，立即启用“多元议事制”，摸清了案件事实，补充了相关证据。年2月中旬，帮助双方达成调解协议，当事人王成新获公司赔偿元整，另结清未付工资元，由此，一场纠葛大半年之久的人身损害赔偿纠纷就此落下帷幕……
以温暖为底色，以服务为目标，“多元议事制”敲开了基层治理新大门。
试点先行，培优队伍强作为
瞄准队伍建设，做强调解品牌。围绕服务乡村振兴、精致街区改造、南北双环全域旅游建设等中心工作目标，深入各镇街组织调研新发矛盾纠纷类型、特点和状况，在津市市司法局三洲驿司法所、襄阳街司法所试点首创“多元议事制”，将人民调解工作同民主监督、服务民生有机结合，邀请人大代表、政协委员、妇联主任和党员等群体广泛参与矛盾纠纷会商研判，进一步增强人民调解工作合力和司法所依法履职办事能力，提高了调解公信力，拓宽了群众诉求表达、办理渠道，在“多元”调解组合下，针对辖区群众来访、电话